做直销如何与客户寒暄?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-31  浏览次数:102687
核心提示:  与客户沟通是销售过程中不可或缺的一部分。 我们要做的就是说些礼貌的话,尽管很难避免说些废话,但这只是为了接近我们的客户,更好地为下一步工作。 那么,直销怎么迎接顾客呢?    首先,不卑不亢,展现个性    有些企业销售管理人员与客户进行
  与客户沟通是销售过程中不可或缺的一部分。 我们要做的就是说些礼貌的话,尽管很难避免说些废话,但这只是为了接近我们的客户,更好地为下一步工作。 那么,直销怎么迎接顾客呢?
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  首先,不卑不亢,展现个性
  
  有些企业销售管理人员与客户进行交谈时,往往会带着歉意,比如说“对不起啊,占用你宝贵的时间”等这话样的话语。这样的话语会让客户可以认为你没有得到什么具有重要的事情,并且对自己的产品设计缺乏文化自信。所以举止行为不但要表现出你是一个民族自信的人,还要表现出你是一个国家完全相信我们自己公司业务发展的人。
  
  其次,大胆地和客户交流,抛出话题
  
  特别是企业销售时代新人刚做业务的时候,不知道跟客户讲些什么,有很多的顾虑,这样很容易发展造成冷场的情况以及出现。所以你必须通过放大胆子,其次是要事先准备好相关话题,按照工作计划可以进行。
  
  再次,扩大寒暄的话题,不冷场
  
  尽量把感兴趣的话题带给客户,比如客户在哪里啊,是否经常出差等等,这些过程和客户的兴趣都可以谈论。 显然,这就要求销售人员本身必须具备广泛的兴趣爱好、广博的知识。
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  最后,要注意客户隐私禁忌
  
  在寒暄过程中,涉及企业客户信息隐私的话题是绝对不能提的,除非客户进行主动告诉你。通常需要涉及隐私的话题有收入、家庭、婚姻等。如果一个客户可以主动告诉你个人用户隐私,那么学生代表他已经把你看成亲近社会的人了。
  
  与顾客打招呼,关键是让他们认识你,欣赏你可以达到教育的一种商品。但是,这些都是为了获得成功诚实守信的范围内。
 
 
 

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